|
Послепродажное обслуживание включает всю совокупность предоставляемых услуг (гарантийное, послегарантийное и техническое обслуживание), необходимых для обеспечения эффективного функционирования техники в существующих условиях эксплуатации в течение всего ее жизненного цикла.
На решение о покупке техники оказывают влияние множество факторов: производительность, конструктивная и функциональная надежность, эффективность, развитость дилерской сети и многое другое.
Основным требованием к партнерам, осуществляющим техническое обслуживание, является создание условий для того, чтобы потребители техники, где бы они не находились, могли быть уверены в том, что им будут оказаны следующие услуги:
- бесплатная предпродажная подготовка техники дилером (региональным партнером);
- обеспечение запасными частями взамен дефектных в сезон полевых работ в срок не более чем 48 часов;
- возмещение средств, затраченных на ремонт гарантийной техники, в случаях, когда по каким-либо причинам услуга не может быть предоставленаофициальным сервисным центром;
- обучение персонала, эксплуатирующего и обслуживающего технику (в том числе и в межсезонье).
Сервисным центром может стать любое юридическое лицо, прошедшее аттестацию специалистами ЗАО "Агротехмаш", подтвердившее выполнение всех требований стандарта сервиса на данной территории и подписавшее соответствующий договор с ЗАО "Агротехмаш".
Преимущества в получении статуса сервисного центра имеют организации, отвечающие требованиям стандарта продаж и имеющие рекомендации от дилеров.
Для стимулирования развития сервисной сети ЗАО "Агротехмаш" реализация опций, а также оказание услуг по их установке на технику, введенную в эксплуатацию, осуществляется исключительно региональными сервиснымицентрами.
| ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ОРУГ | РЕГИОН | СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР | КОНТАКТЫ |
| Южный федеральный округ |
Волгоградская область |
Волгоградагроснаб, ООО |
400087, г. Волгоград, ул. Невская, д. 13а
(8442) 37-67-32; 53-15-84
agrosnab@vlink.ru
lizingCSOST@yandex.ru
Коновалова Екатерина
|
| Краснодарский край |
Дон-Сервис, ООО |
353720, Краснодарский край, Коневской р-н,
ст. Стродеревянковская,
ул. Красная, д. 247А
(86164) 646-26; 686-30
donservis23@mail.ru
Семенов Валерий Евгеньевич |
| Котова М.А., ИП |
347740, Ростовская обл.,
г. Зерноград, ул. Научный Городок, д. 1, кв. 37
(86359) 341-81
kotova_marinna_@mail.ru
Котов Николай Александрович |
| Сервисный центр "Югпром", ООО |
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 16
(87934) 663-57
Тинищев Федор Иванович
|
| Ставрополь-Агролизинг, ООО |
356236, Ставропольский край, Шпаковский р-н, с. Верхнерусское, ул. Батайская, д. 3
(8652) 95-35-56; 95-35-61
sasha@ntcentr.com
Пресняков Александр Николаевич |
| Республика Адыгея |
Сервисный центр "Югпром", ООО |
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 16
(87934) 663-57
Тинищев Федор Иванович |
Республики
Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Северная Осетия - Алания |
Сервисный центр "Югпром", ООО |
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 16
(87934) 663-57
Тинищев Федор Иванович |
| Ставрополь-Агролизинг, ООО |
356236, Ставропольский край, Шпаковский р-н, с. Верхнерусское, ул. Батайская, д. 3
(8652) 95-35-56; 95-35-61
sasha@ntcentr.com
Пресняков Александр Николаевич |
| Ростовская область |
Бизон-Трейд, ООО |
344093, г. Ростов-на-Дону, ул. Днепропетровская,
д. 81/1
(863) 255-41-50
fedko@bizon2001.ru
Федько Сергей |
| Группа "Техноком", ООО |
344029, г.Ростов-на-Дону, ул. Страны советов, д. 19
(863) 255-25-02; 255-25-01
info@technocom-ug.ru
Сарычев Василий Юрьевич
|
| Котова М.А., ИП |
347740, Ростовская обл.,
г. Зерноград, ул. Научный Городок, д. 1, кв. 37
(86359) 341-81
kotova_marinna_@mail.ru
Котов Николай Александрович |
| РостАгро, ЗАО |
344090, г. Ростов-на-Дону, ул. Доватора, д. 154 Б, оф.12
(863) 294-22-10
agrornd@yandex.ru
Садилов Евгений Леонидович |
| Ростовагролизинг, ООО |
344019, г. Ростов-на-Дону, пр. Шолохова, д. 27/82
(863) 253-74-00; 253-14-11
serviceral@mail.ru
Гущина Юлия Валерьевна |
| Ставропольский край |
Сервисный центр "Югпром", ООО |
357600, Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Вокзальная, д. 16
(87934) 663-57
Тинищев Федор Иванович |
| Ставрополь-Агролизинг, ООО |
356236, Ставропольский край, Шпаковский р-н, с. Верхнерусское, ул. Батайская, д. 3
(8652) 95-35-56; 95-35-61
sasha@ntcentr.com
Пресняков Александр Николаевич |
| Ставропольагропромснаб, ООО |
356244 Ставропольский край, г.Михайловск, ул.Коллективная, 1
(8652) 95-38-15; 43-32-11
RabochiiAD@mail.ru
Рабочий Дмитрий Александрович |
| Центральный федеральный округ |
Белгородская область |
Ишутин С.П., ИП |
305026, г. Курск,
ул. Никитская, д. 14, кв. 17 Пантикову Ю.П.
(4712) 59-29-71
pantikov@mail.ru
Пантиков Юрий Петрович |
| ЦТО Агропромтехника, ООО |
309852, Белгородская обл.,
г. Алексеевка,
пер. Ольминского, д. 15,
кор. 16
(47234) 250-54; 257-74
cto-agroprom@yandex.ru
Ковалев Андрей Петрович |
| Брянская область |
АгроМир, ООО |
214080, г. Смоленск,
ул. Ново-Киевская, д. 9
(4812) 62-85-85; 64-97-12
i_kulikov@agromir.smolensk.ru
Куликов Игорь Александрович |
| Терионн, ООО |
Смоленская обл., пос. Хилавичи, ул. Совестская, д. 112
(84812) 35-28-71; 38-86-34
terionn@yandex.ru
Косенко Александр Игоревич
|
| Владимирская область |
АгроМир, ООО |
214080, г. Смоленск,
ул. Ново-Киевская, д. 9
(4812) 62-85-85; 64-97-12
i_kulikov@agromir.smolensk.ru
Куликов Игорь Александрович |
| Эй-Джи Холдинг, ЗАО |
127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10
(495) 788-92-98
d@ag-club.ru
Дюдяев Дмитрий
|
| Воронежская Область |
Эй-Джи Холдинг, ЗАО |
127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10
(495) 788-92-98
d@ag-club.ru
Дюдяев Дмитрий |
| Ивановская область |
Ремонтно-механический Центр "Энергия", ООО |
109052, г. Москва,
ул. Подъемная, д. 14,
стр. 37
(499) 763-58-13; 763-58-09
info@rmc-energy.ru
Лебедев Юрий Дмитриевич |
| Калужская область |
АгроМир, ООО |
214080, г. Смоленск,
ул. Ново-Киевская, д. 9
(4812) 62-85-85; 64-97-12
i_kulikov@agromir.smolensk.ru
Куликов Игорь Александрович |
| Терионн, ООО |
Смоленская обл., пос. Хилавичи, ул. Совестская, д. 112
(84812) 35-28-71; 38-86-34
terionn@yandex.ru
Косенко Александр Игоревич |
| Костромская область |
Ремонтно-механический Центр "Энергия", ООО |
109052, г. Москва,
ул. Подъемная, д. 14,
стр. 37
(499) 763-58-13; 763-58-09
info@rmc-energy.ru
Лебедев Юрий Дмитриевич |
| Эй-Джи Холдинг, ЗАО |
127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10
(495) 788-92-98
d@ag-club.ru
Дюдяев Дмитрий |
| Курская область |
АгроТехноТрейд, ООО |
305023, г. Курск. 2-й Шоссейный пер. , д. 17-б
(4712) 33-06-56; 32-42-09
att_kursk@bk.ru
Свиридов Михаил Анатольевич |
| Ишутин С.П., ИП |
305026, г. Курск,
ул. Никитская, д. 14, кв. 17 Пантикову Ю.П.
(4712) 59-29-71
pantikov@mail.ru
Пантиков Юрий Петрович |
| Московская область |
Ремонтно-механический Центр "Энергия", ООО |
109052, г. Москва,
ул. Подъемная, д. 14,
стр. 37
(499) 763-58-13; 763-58-09
info@rmc-energy.ru
Лебедев Юрий Дмитриевич |
| Эй-Джи Холдинг, ЗАО |
127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10
(495) 788-92-98
d@ag-club.ru
Дюдяев Дмитрий |
| Орловская область |
Ишутин С.П., ИП |
305026, г. Курск,
ул. Никитская, д. 14, кв. 17 Пантикову Ю.П.
(4712) 59-29-71
pantikov@mail.ru
Пантиков Юрий Петрович |
| Управляющая компания "Интертехнопарк", ООО |
302008, Орловская обл., Орловский р-н, п. Дружный, ул. Машиностроительная, д. 13
(4862) 300-190; 300-199
terrion@intertechnopark.ru
Салихов Михаил Михайлович |
| Рязанская область |
Ремонтно-механический Центр "Энергия", ООО |
109052, г. Москва,
ул. Подъемная, д. 14,
стр. 37
(499) 763-58-13; 763-58-09
info@rmc-energy.ru
Лебедев Юрий Дмитриевич |
| Эй-Джи Холдинг, ЗАО |
127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10
(495) 788-92-98
d@ag-club.ru
Дюдяев Дмитрий |
| Смоленская область |
АгроМир, ООО |
214080, г. Смоленск,
ул. Ново-Киевская, д. 9
(4812) 62-85-85; 64-97-12
i_kulikov@agromir.smolensk.ru
Куликов Игорь Александрович |
| Терионн, ООО |
Смоленская обл., пос. Хилавичи, ул. Совестская, д. 112
(84812) 35-28-71; 38-86-34
terionn@yandex.ru
Косенко Александр Игоревич |
| Тверская область |
Тверьагроснабкомплект, ОАО |
170027, г. Тверь, ул. Бригадная, д. 1
(4822) 42-17-49; 42-17-45
taskmarket@tvcom.ru
Спиров Юрий Альбертович |
| Тульская область |
Ремонтно-механический Центр "Энергия", ООО |
109052, г. Москва,
ул. Подъемная, д. 14,
стр. 37
(499) 763-58-13; 763-58-09
info@rmc-energy.ru
Лебедев Юрий Дмитриевич |
| Эй-Джи Холдинг, ЗАО |
127486, г. Москва, Коровинское шоссе, д. 10
(495) 788-92-98
d@ag-club.ru
Дюдяев Дмитрий |
| Северо-западный федеральный округ |
С-ЗФО
|
ЛенАгроМаш, ООО |
196210, г. Санкт-Петебург, ул. Штурманская, д. 5, лит. А, корп. 1
(812) 704-19-39; 704-60-10
LavrovSer@inbox.ru
Лавров Сергей Васильевич |
| Вологодская область |
Агроснаб Вологодский, ООО |
160026, г. Вологда.,
ул. Преображенского, д. 22
(8172) 51-30-21; 53-30-11
agrosnab-servis@yandex.ru
Николаев Денис Александрович |
| Псковская область |
"ПсковСельхозТехника", ООО |
180006, г. Псков,
ул. Леона Поземского, д. 110
(8112) 72-72-15; 53-55-74
p.s.tehnika@bk.ru
Привалов Сергей Алексеевич |
| Приволжский федеральный округ |
ПФО |
ТЦ РусАвтоПром, ООО |
603001, г. Нижний Новгород, пер. Мотальный, д. 8
(831) 413-55-53; 467-81-26
bus@rusbus.ru
Морочкина Наталья
|
| Кировская область |
АгроСнаб Приволжье, ЗАО |
603016, г. Н. Новгород,
ул. Монастырка, д. 1В,
оф. 102
(831) 410-55-05; 257-83-22
ossveta25@mail.ru
Осенчукова Светлана Аркадьевна |
| Вяткаагроснаб, ОАО |
610030, г. Киров, ул. Прудная, д. 51
(8332) 40-06-04; 40-08-49
vyatkaservis@mail.ru
Терентьев Андрей |
| Нижегородская область |
АгроСнаб Приволжье, ЗАО |
603016, г. Н. Новгород,
ул. Монастырка, д. 1В,
оф. 102
(831) 410-55-05; 257-83-22
ossveta25@mail.ru
Осенчукова Светлана Аркадьевна |
| Самарская область |
Волгаагромаш, ОАО |
446442, Самарская обл., г. Кинель, ул. Шоссейная, д. 82 (Территория Поволжской МИИС)
(84663) 46-589; 46-033
volgaagromash@mail.ru
Михайлов Виктор Анатольевич |
| Саратовская область |
Саратовагропромкомплект, ОАО |
410080, г. Саратов, 1-ый Сокурский проезд, д. 1
(927) 624-16-21
agroservis@renet.ru
Шикин Алексей Владимирович |
| Республика Марий Эл, Республика Чувашия |
АгроСнаб Приволжье, ЗАО |
603016, г. Н. Новгород,
ул. Монастырка, д. 1В,
оф. 102
(831) 410-55-05; 257-83-22
ossveta25@mail.ru
Осенчукова Светлана Аркадьевна |
| Республика Удмуртия |
Удмуртагроснаб, ОАО |
426028, г. Ижевск,
ул. Пойма, д. 79
(3412) 50-55-67; 50-50-45
service@agrosnab.udmnet.ru
Исупова Марина Леонидовна |
| Сибирский федеральный округ |
Алтайский край |
Агрофинанстрейд, ООО |
656922, г. Барнаул, ул. Попова, д. 181 Е
(3852) 555-107; 555-102
info@agrofingroup.ru
Татарчук Игорь Леонидович
|
| Новосибирская облать |
Коченёвский агроснаб, ООО |
630007, г. Новосибирск, ул. Фабричная, д.14
(383) 223-37-51; 223-46-57
agro-k@nvcom.ru
Шавырин Петр Сергеевич |
| Уральский федеральный округ |
Свердловская область |
Уралагроснабкомплект, ГУП СО |
624000, Свердловская обл., Сысертский р-н, г. Арамиль, пер. Речной, д. 1
(343) 345-72-30
uask.kuks@gmail.com
Веретников Владимир Васильевич |
прямой бесплатный номер по вопросам гарантии и сервиса: 8-800-100-7360
|
